Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nuvario

Stand: 2. Oktober 2026

Anbieter

Nachfolgend „Nuvario“ oder „wir“. Kunde ist, wer Nuvario mit einer Leistung nach diesen Bedingungen beauftragt.

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über individuelle Softwareleistungen von Nuvario: Konzeption, Gestaltung und Entwicklung von Apps, Web-Anwendungen, Websites und Schnittstellen („Projekt“), deren Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung („Betrieb“) sowie die damit zusammenhängende Beratung.

(2) Das Angebot richtet sich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, an Vereine, Verbände, Stiftungen und andere juristische Personen des Privatrechts sowie an juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. An Verbraucher im Sinne des § 13 BGB richtet sich das Angebot nicht; mit Privatpersonen kommt kein Vertrag nach diesen Bedingungen zustande.

(3) Diese AGB gelten nicht für die Software-Produkte, die Nuvario als Dienst zur Nutzung anbietet, insbesondere nicht für die Buchungssoftware Nuvario Sports. Für diese Produkte gelten ausschließlich deren eigene Bedingungen, für Nuvario Sports die AGB Nuvario Sports. Die Bedingungen eines Produkts werden nicht Bestandteil eines Vertrags nach diesen AGB. Kostenlose Test- oder Pilotphasen gibt es nur nach den Produktbedingungen; für Leistungen nach diesen AGB gibt es keine kostenlose Testphase.

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Nuvario ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt. Einzelvereinbarungen im Angebot gehen diesen AGB vor.

§ 2 Angebot und Vertragsschluss

(1) Nach einem Gespräch erhält der Kunde ein schriftliches Konzept mit Angebot. Es beschreibt Umfang, Preis und Zeitplan. Das Angebot ist 30 Tage gültig, soweit darin nichts anderes steht.

(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot in Textform annimmt, etwa per E-Mail oder durch Unterschrift.

(3) Anfragen über die Website, Gespräche und Einschätzungen vor dem Angebot sind unverbindlich und kostenlos, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

§ 3 Leistungsumfang und Änderungen

(1) Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem angenommenen Angebot. Was dort nicht beschrieben ist, schuldet Nuvario nicht.

(2) Nuvario entwickelt in Abschnitten und stellt dem Kunden Zwischenstände zur Ansicht bereit.

(3) Wünscht der Kunde Änderungen oder Erweiterungen, prüft Nuvario die Auswirkungen auf Aufwand, Preis und Zeitplan und teilt sie dem Kunden in Textform mit. Die Änderung wird erst umgesetzt, wenn beide Seiten ihr in Textform zugestimmt haben.

(4) Nuvario darf Subunternehmer und bewährte Softwarebausteine Dritter, insbesondere quelloffene Bibliotheken, einsetzen. Nuvario bleibt dem Kunden gegenüber für die vereinbarte Leistung verantwortlich.

§ 4 Mitwirkung des Kunden

(1) Der Kunde benennt einen Ansprechpartner, der Fragen beantworten und Entscheidungen treffen oder zeitnah herbeiführen kann.

(2) Der Kunde stellt die für das Projekt nötigen Informationen, Inhalte, Zugänge und Konten rechtzeitig bereit. Dazu gehören, soweit erforderlich, eigene Konten bei App-Store-Betreibern, Domain- und Hosting-Anbietern.

(3) Der Kunde stellt sicher, dass er an von ihm gelieferten Inhalten (z. B. Texte, Bilder, Logos, Daten) die nötigen Rechte hat, und stellt Nuvario von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Pflicht beruhen.

(4) Der Kunde ist für die Inhalte seiner Lösung und für deren Rechtstexte (z. B. Impressum, Datenschutzerklärung, eigene AGB) selbst verantwortlich. Nuvario stellt die technische Umsetzung bereit und erbringt keine Rechtsberatung. Nuvario prüft insbesondere nicht die rechtliche Zulässigkeit des Geschäftsmodells, der vom Kunden gewünschten Funktionen, Inhalte, Einwilligungsprozesse oder Datenverarbeitungen, soweit eine solche Prüfung nicht ausdrücklich als gesonderte Leistung vereinbart wurde.

(5) Verzögert sich eine Mitwirkung, verschieben sich vereinbarte Termine angemessen. Entsteht dadurch Mehraufwand, kann Nuvario ihn nach vorheriger Mitteilung gesondert berechnen.

§ 5 Termine

Der Zeitplan im Angebot ist verbindlich, soweit er dort als verbindlich bezeichnet ist. Er setzt die rechtzeitige Mitwirkung nach § 4 voraus. Höhere Gewalt und Störungen außerhalb des Einflussbereichs von Nuvario verlängern Fristen um die Dauer der Behinderung.

§ 6 Abnahme

(1) Soweit Nuvario ein Werk schuldet, zeigt Nuvario die Fertigstellung an und stellt das Ergebnis zur Prüfung bereit. Bei Abschnitten gilt das je Abschnitt.

(2) Der Kunde prüft das Ergebnis innerhalb von 14 Tagen und erklärt die Abnahme oder teilt die festgestellten Mängel in Textform mit. Wegen unwesentlicher Mängel darf die Abnahme nicht verweigert werden.

(3) Das Ergebnis gilt als abgenommen, wenn der Kunde es nicht innerhalb der Frist nach Absatz 2 unter Angabe mindestens eines Mangels ablehnt. Nuvario weist den Kunden bei der Fertigstellungsanzeige auf diese Folge hin. Nimmt der Kunde das Werk nach Fertigstellungsanzeige und Gelegenheit zur Prüfung mit Zustimmung von Nuvario bestimmungsgemäß produktiv in Betrieb, kann dies als Abnahme gelten, sofern keine wesentlichen Mängel angezeigt wurden.

§ 7 Vergütung und Zahlung

(1) Für Projekte gilt der Festpreis laut Angebot. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Sieht das Angebot Abschlagszahlungen vor, stellt Nuvario sie zu den dort genannten Zeitpunkten in Rechnung. Die Schlussrechnung folgt nach Abnahme.

(3) Kosten Dritter, die für die Lösung des Kunden anfallen, trägt der Kunde, soweit das Angebot nichts anderes bestimmt. Beispiele sind Gebühren der App-Store-Betreiber, Domains, Hosting, Kartendienste, E-Mail-Versand oder Lizenzen. Nuvario nennt die absehbaren Kosten im Angebot.

(4) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zu zahlen. Nuvario stellt Rechnungen elektronisch aus.

(5) Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

§ 8 Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung

(1) Übernimmt Nuvario nach dem Projekt den Betrieb, ergibt sich der Umfang aus dem Angebot, etwa Hosting, Sicherheits- und Systemaktualisierungen, Anpassungen an neue Betriebssystemversionen, Betreuung der App-Store-Einträge oder ein festes Stundenkontingent.

(2) Die Vergütung für den Betrieb ist monatlich im Voraus fällig, soweit das Angebot nichts anderes bestimmt. Leistungen außerhalb des vereinbarten Umfangs berechnet Nuvario nach vorheriger Abstimmung gesondert.

(3) Nuvario schuldet keine bestimmte Verfügbarkeit, soweit sie nicht ausdrücklich im Angebot vereinbart ist. Nuvario bemüht sich um einen störungsfreien Betrieb und kündigt planbare Wartungsarbeiten möglichst vorher an.

(4) Dienste Dritter: Soweit der Betrieb der Lösung von Diensten Dritter abhängt, insbesondere Hosting-, Cloud-, Domain-, E-Mail-, App-Store-, Zahlungs- oder Schnittstellendiensten, kann Nuvario deren ununterbrochene Verfügbarkeit nicht gewährleisten. Nuvario haftet für Störungen solcher Dienste nur, soweit Nuvario die Störung zu vertreten hat. Nuvario wird im Rahmen des vereinbarten Betriebs angemessene Maßnahmen zur Störungsbehebung ergreifen.

(5) Der Betrieb läuft auf unbestimmte Zeit, soweit das Angebot keine Laufzeit nennt. Beide Seiten können ihn mit einer Frist von drei Monaten zum Ende eines Kalendermonats in Textform kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(6) Endet der Betrieb, übergibt Nuvario dem Kunden auf Wunsch seine Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format sowie den Stand der Lösung, an der der Kunde Rechte nach § 9 hat, und unterstützt den Umzug zu einem anderen Anbieter in angemessenem Umfang. Unterstützung über die Datenübergabe hinaus kann nach Aufwand berechnet werden.

§ 9 Rechte an den Ergebnissen

(1) Wie die Rechte an den Ergebnissen geregelt sind, steht im Angebot. Soweit dort nichts geregelt ist, gelten die folgenden Absätze.

(2) An den für den Kunden individuell erstellten Ergebnissen, einschließlich des kundenspezifischen Quellcodes, erhält der Kunde mit vollständiger Zahlung das zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, diese für eigene Zwecke zu nutzen, zu ändern und durch Dritte weiterentwickeln zu lassen. Soweit im Angebot ausdrücklich ausschließliche Nutzungsrechte vereinbart werden, richtet sich deren Umfang nach dem Angebot.

(3) Vor vollständiger Zahlung darf der Kunde die Ergebnisse nur zur Prüfung und Abnahme nutzen. Eine produktive Nutzung vor vollständiger Zahlung ist nur mit Zustimmung von Nuvario in Textform erlaubt.

(4) An Bausteinen, Werkzeugen und Vorlagen, die Nuvario unabhängig vom Projekt entwickelt hat oder in mehreren Projekten einsetzt, erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht, soweit es für die Nutzung seiner Lösung nötig ist. Nuvario darf diese Bausteine weiter verwenden.

(5) Für Software Dritter, insbesondere quelloffene Bibliotheken, gelten deren Lizenzbedingungen. Nuvario nennt dem Kunden die eingesetzten Lizenzen auf Anfrage.

(6) Die Daten des Kunden gehören dem Kunden. Nuvario erwirbt daran keine Rechte.

(7) Nuvario darf das Projekt mit Namen und Logo des Kunden als Referenz nennen, wenn der Kunde zugestimmt hat.

§ 10 Mängel

(1) Nuvario beseitigt Mängel nach eigener Wahl durch Nachbesserung oder Neuherstellung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu.

(2) Kein Mangel liegt vor, wenn der Fehler auf Änderungen des Kunden oder Dritter, auf nicht vereinbarter Einsatzumgebung oder auf Änderungen von Diensten Dritter nach Abnahme beruht, etwa neuen Vorgaben der App-Store-Betreiber oder neuen Betriebssystemversionen. Die Anpassung daran ist Teil des Betriebs nach § 8, soweit vereinbart.

(3) Ansprüche wegen Mängeln verjähren in zwölf Monaten ab Abnahme. Das gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, arglistigem Verschweigen eines Mangels, einer Garantie und bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit; hier gelten die gesetzlichen Fristen.

§ 11 Haftung

(1) Nuvario haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Nuvario nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist dann auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Für den Verlust von Daten haftet Nuvario nach den Absätzen 1 und 2 nur in Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung zur Wiederherstellung nötig gewesen wäre. Übernimmt Nuvario im Betrieb die Datensicherung, ist das im Angebot beschrieben.

(4) Diese Beschränkungen gelten auch für Mitarbeiter und Subunternehmer von Nuvario.

§ 12 Datenschutz und Vertraulichkeit

(1) Verarbeitet Nuvario im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Für die Verarbeitung der Daten, die der Kunde mit seiner Lösung erhebt, ist der Kunde Verantwortlicher.

(2) Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Seite, insbesondere Geschäftsgeheimnisse, Zugangsdaten und nicht öffentliche Unterlagen, vertraulich. Diese Pflicht gilt über das Vertragsende hinaus.

(3) Zugangsdaten tauscht der Kunde nur über sichere Wege aus, die Nuvario ihm nennt, nicht per einfacher E-Mail.

§ 13 Kündigung von Projekten

(1) Soweit auf das Projekt Werkvertragsrecht Anwendung findet, kann der Kunde den Vertrag bis zur Vollendung nach § 648 BGB kündigen. Die Vergütungsfolgen richten sich nach § 648 BGB.

(2) Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von Nuvario. Nuvario darf auch am Sitz des Kunden klagen.

(3) Es gilt die bei Vertragsschluss gültige Fassung dieser AGB. Spätere Fassungen gelten für bestehende Verträge nur, wenn der Kunde zustimmt.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Stand: 2. Oktober 2026