Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nuvario Sports

Stand: 4. Oktober 2026

Anbieter

Nachfolgend „Nuvario" oder „wir". Kunde ist der Betreiber von Sportanlagen (Unternehmer im Sinne des § 14 BGB), der die Software bucht („Kunde", „Betreiber").

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service-Buchungsplattform „Nuvario Sports" zwischen Nuvario und dem Kunden.

(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sowie an juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. An Verbraucher im Sinne des § 13 BGB richtet sich das Angebot nicht; mit Privatpersonen kommt kein Vertrag zustande. Wie der Kunde die Software gegenüber seinen eigenen Gästen einsetzt, richtet sich allein nach dessen Verhältnis zu diesen.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Nuvario ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

(4) Diese AGB regeln ausschließlich die Nutzung von Nuvario Sports. Für individuelle Leistungen von Nuvario, etwa die Entwicklung von Software oder Websites im Kundenauftrag, gelten die AGB Nuvario; sie werden nicht Bestandteil dieses Vertrags.

§ 2 Leistungsgegenstand

(1) Nuvario stellt dem Kunden eine mandantenfähige Online-Plattform zur Platz-, Flächen- und Startzeit-Buchung sowie – je nach gebuchtem Tarif – Zusatzmodule (u. a. Personal/Zeiterfassung, Belege/Rechnungen zu Online-Zahlungen) als Software as a Service über das Internet zur Verfügung.

(2) Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gebuchten Tarif (Starter, Pro, Business, Enterprise) gemäß der jeweils aktuellen Leistungs- und Preisübersicht von Nuvario Sports.

(3) Nuvario ist berechtigt, die Software fortlaufend weiterzuentwickeln und zu aktualisieren, soweit der vertragliche Leistungsumfang nicht wesentlich eingeschränkt wird.

§ 3 Vertragsschluss, Registrierung, Zugangsdaten

(1) Der Vertrag kommt durch die Online-Registrierung des Kunden (Auswahl eines Tarifs, Angabe der Unternehmensdaten, Hinterlegung eines Zahlungsmittels) und die Bereitstellung des Zugangs durch Nuvario zustande.

(2) Der Kunde hat seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

§ 4 Testphase

(1) Nuvario gewährt eine kostenlose Testphase von 14 Tagen ab Bereitstellung des Zugangs. Kostenlos ist die Abo-Grundgebühr; die Plattformgebühr (§ 5 Abs. 2) und die Entgelte des Zahlungsdienstleisters (§ 5 Abs. 3) fallen auch in der Testphase an.

(2) Der Kunde hinterlegt bereits bei der Registrierung ein Zahlungsmittel. Wird der Vertrag nicht bis zum Ende der Testphase gekündigt, geht er automatisch in das kostenpflichtige Abonnement des gewählten Tarifs über. Vor dem ersten Einzug erhält der Kunde eine Erinnerung.

(3) Je Kunde wird nur eine Testphase gewährt.

(4) Pilot-Einladung: Erhält der Kunde von Nuvario eine persönliche Pilot-Einladung, beträgt die Phase ohne Abo-Grundgebühr abweichend von Abs. 1 sechs Monate ab Bereitstellung des Zugangs. Die Plattformgebühr (§ 5 Abs. 2) und die Entgelte des Zahlungsdienstleisters (§ 5 Abs. 3) fallen auch in dieser Phase an. Im Übrigen gilt Abs. 2 entsprechend. Eine Pilot-Einladung ist nicht übertragbar und nur einmal einlösbar.

§ 5 Vergütung, Gebühren, Zahlung

(1) Abo-Grundgebühr: Der Kunde zahlt die Grundgebühr des gewählten Tarifs für den gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich; siehe Preisübersicht) zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Jahresgebühr entspricht zwölf Monatsgebühren abzüglich 10 %.

(2) Plattformgebühr: Zusätzlich fällt eine Plattformgebühr von 1 % je über die Plattform online abgewickelter Zahlung an, höchstens 150 € je Kalendermonat und Anlage; maßgeblich ist die Zeitzone der Anlage. Sie wird je Zahlung einbehalten. Die Plattformgebühr ist die Vergütung von Nuvario für die Bereitstellung der Plattform und ihrer Funktionen. Sie ist kein Entgelt für die Nutzung eines bestimmten Zahlungsmittels. Wird eine Zahlung ganz oder teilweise erstattet, wird die Plattformgebühr anteilig zurückerstattet. Bei Zahlung vor Ort fällt keine Plattformgebühr an.

(3) Entgelt für die Zahlungsabwicklung: Die Entgelte des Zahlungsdienstleisters für die Abwicklung der Online-Zahlungen trägt der Kunde. Der Zahlungsdienstleister zieht sie unmittelbar von dem Konto ein, das der Kunde nach § 9 Abs. 1 unterhält, in der für das jeweilige Zahlungsmittel anfallenden Höhe. Nuvario erhält hieraus keine Vergütung und behält hierfür nichts ein.

(4) Die Abo-Grundgebühr wird über den Zahlungsdienstleister im Voraus für den gewählten Abrechnungszeitraum eingezogen: erstmals mit Beginn des kostenpflichtigen Zeitraums, danach jeweils am selben Kalendertag des Folgemonats bzw. Folgejahres. Hat ein Monat diesen Tag nicht, wird am letzten Tag dieses Monats abgerechnet; danach gilt wieder der ursprüngliche Tag. Nuvario stellt dem Kunden hierüber eine Rechnung im Kundenbereich zum Download bereit.

(5) Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist Nuvario nach erfolgloser Zahlungswiederholung und Mahnung berechtigt, den Zugang vorübergehend zu sperren.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und ist jederzeit zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums (Monat bzw. Jahr) kündbar.

(2) Die Kündigung ist jederzeit über die dafür vorgesehene Schaltfläche im Kundenbereich möglich (Kündigungsbutton gemäß § 312k BGB, soweit anwendbar) oder in Textform an hallo@nuvario.de.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Nach Vertragsende kann der Kunde seine Daten mindestens 30 Tage lang exportieren; der Zugang zur Verwaltung und zum Datenexport bleibt bis zur Löschung bestehen. Nuvario teilt dem Kunden nach Vertragsende mit, bis zu welchem Datum der Export möglich ist, und löscht die Daten nach Ablauf dieser Frist (vgl. Auftragsverarbeitungsvertrag).

§ 7 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde nutzt die Software nur im Rahmen der geltenden Gesetze.

(2) Der Kunde ist gegenüber seinen Endkunden (Spielern) selbst Verantwortlicher im datenschutzrechtlichen Sinn und für seine eigenen Rechtstexte (Impressum, AGB, Datenschutz, ggf. Widerruf) sowie die korrekte Rechnungsstellung an seine Endkunden verantwortlich. Nuvario stellt hierfür lediglich die technischen Mittel bereit.

(3) Für die Auszahlung von Endkunden-Zahlungen verbindet der Kunde ein eigenes Zahlungsdienstleister-Konto (Stripe) und schließt dessen Identitätsprüfung (KYC) selbst ab. Für dieses Konto gelten die Auszahlungs- und Rückbuchungsregeln nach § 9.

(4) Nuvario stellt die öffentliche Buchungsseite des Kunden nicht bereit, solange die gesetzlich vorgeschriebenen Anbieterangaben des Kunden, insbesondere Impressum und Datenschutzhinweis, in der Verwaltung unvollständig sind oder das Zahlungsdienstleister-Konto nach Absatz 3 nicht verbunden und für Auszahlungen freigegeben ist. Das gilt bei der ersten Freischaltung und nach einer Sperre. Die Verwaltung und der Datenexport bleiben nutzbar. Die Pflicht zur Zahlung der Grundgebühr bleibt unberührt.

§ 8 Verfügbarkeit

Nuvario bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Software, schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit, soweit nicht ausdrücklich (z. B. im Tarif Enterprise per SLA) vereinbart. Wartungsfenster und Störungen außerhalb des Einflussbereichs von Nuvario sind ausgenommen.

§ 9 Zahlungsabwicklung durch Dritte, Auszahlung und Rückbuchungen

(1) Die Abwicklung der Endkunden-Zahlungen erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Connect). Die Zahlungen der Spieler gehen unmittelbar auf dem Konto des Kunden beim Zahlungsdienstleister ein; die Plattformgebühr nach § 5 Abs. 2 und das Entgelt des Zahlungsdienstleisters nach § 5 Abs. 3 werden dabei einbehalten beziehungsweise abgezogen. Nuvario ist nicht Zahlungsdienstleister und nicht Vertragspartei des Buchungsvertrags zwischen Spieler und Kunde.

(2) Auszahlung: Die Einnahmen liegen auf dem Konto des Kunden beim Zahlungsdienstleister. Dieser zahlt sie nach seinem Auszahlungsplan auf das vom Kunden hinterlegte Bankkonto aus. Der Kunde sieht und ändert den Auszahlungsrhythmus in seinem Zugang beim Zahlungsdienstleister. Nuvario hält keine Beträge zurück und verzögert keine Auszahlung.

(3) Erstattungen: Wird eine Zahlung ganz oder teilweise erstattet, wird der entsprechende Betrag vom Stripe-Konto des Kunden zurückgebucht.

(4) Rückbuchungen: Ficht ein Spieler eine Zahlung bei seinem Kartenherausgeber an (Rückbuchung, „Chargeback"), zieht der Zahlungsdienstleister den angefochtenen Betrag unmittelbar von dem Konto ein, das der Kunde nach Absatz 1 bei ihm unterhält. Reicht das dort vorhandene Guthaben nicht aus, zieht der Zahlungsdienstleister den Fehlbetrag nach seinen Bedingungen von einem bei ihm hinterlegten Bankkonto des Kunden ein. Das wirtschaftliche Risiko der Rückbuchung trägt der Kunde. Nuvario ist an der Rückbuchung nicht beteiligt und gleicht sie nicht aus.

(5) Anfechtungsgebühr: Die Gebühr, die der Zahlungsdienstleister für eine Anfechtung erhebt, trägt der Kunde. Der Zahlungsdienstleister zieht sie unmittelbar vom Konto des Kunden ein; für den Einzug gilt Absatz 4 entsprechend. Sie wird auch dann nicht erstattet, wenn die Anfechtung zugunsten des Kunden entschieden wird.

(6) Anfechtungen beantwortet der Kunde in seinem Zugang beim Zahlungsdienstleister. Nuvario stellt ihm hierfür die in der Plattform vorhandenen Nachweise zur Verfügung, insbesondere Buchungsbestätigung und Stornobedingungen. Nuvario benachrichtigt den Kunden per E-Mail an die hinterlegte Kontaktadresse, sobald der Zahlungsdienstleister einen angefochtenen Betrag abbucht oder wieder gutschreibt.

(7) Zahlung vor Ort: Bietet der Kunde seinen Endkunden die Zahlung vor Ort an, speichert Nuvario Sports nur, dass die Buchung vor Ort zu bezahlen ist. Nuvario Sports erfasst nicht, ob, wann, in welcher Höhe und mit welchem Zahlungsmittel bezahlt wurde, und erstellt für diese Buchungen keine Rechnung und keinen Zahlungs- oder Kassenbeleg. Das Kassieren, die Aufzeichnung der Einnahme, die Belegausgabe und die Rechnungsstellung gegenüber dem Endkunden sind Sache des Kunden und erfolgen außerhalb von Nuvario Sports. Nuvario Sports ist kein Kassensystem.

§ 10 Datenschutz / Auftragsverarbeitung

Soweit Nuvario im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten von dessen Endkunden verarbeitet, geschieht dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO, der Bestandteil dieses Vertrags ist. Näheres zur Datenverarbeitung durch Nuvario findet sich in der Datenschutzerklärung zu Nuvario Sports.

§ 11 Haftung

(1) Nuvario haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Nuvario nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(4) Der Kunde ist für die regelmäßige Sicherung seiner Daten mitverantwortlich, soweit ihm Exportfunktionen zur Verfügung stehen.

§ 12 Änderung der AGB

Nuvario kann diese AGB mit angemessener Ankündigungsfrist (mindestens 6 Wochen) in Textform ändern. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 6 Wochen, gelten die Änderungen als angenommen; hierauf wird in der Ankündigung gesondert hingewiesen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von Nuvario.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Stand: 4. Oktober 2026